售后服务承诺
发布:2011-04-15 10:24,更新:2010-01-01 00:00
公司真诚的承诺: 愿为我们尊贵的用户提供如下质量和售后服务
1、公司的质量方针为:“科技创新,市场导向,质量第一,用户至上”。
2、服务承诺
· 提供完善的售前、售中、售后服务;
· 质保期一年,质保期内提供三包服务;
· 按原机械工业“质量承诺声明”执行产品质量承诺和服务,机床发生故障,我公司接到通知后于
48小时内派人到现场排除故障;
· 质保期外公司愿为需方长期提供有偿技术服务和备件的供应。
3、质量保证体系及售后服务保障:
· 公司已取得gb/t19001-iso9001:2000《质量管理体系认证证书》;
· 公司为原机械工业部“质量承诺声明”单位之一;
· 质保期一年,质保期内公司承担维修及更换配件备件的义务;
· 公司有健全的质量管理体系,具有先进的质量控制检测手段;
· 合同生效后,公司为用方提供机床安装地基图及相关的技术资料;
· 机床进入安装调试时,公司为用户免费培训操作和维修人员;
· 机床到需方安装调试时,公司派工程技术人员进行调试技术服务。
质量及售后服务专线: 0772-3207176、 手机:
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